Những lá thư cảm ơn mộc mạc, lời tri ân chân tình, sâu sắc của người bệnh và gia đình bệnh nhân luôn là nguồn động lực mạnh mẽ giúp đội ngũ, cán bộ nhân viên y tế bệnh viện Đa khoa TTH Vinh quyết tâm hơn nữa trong sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe nhân dân.
Mỗi ngày, Bệnh viện Đa khoa TTH Vinh đều nhận được rất nhiều những lá thư viết tay từ những khách hàng đã và đang điều trị tại Bệnh viện. Mỗi là thư là một câu chuyện, một cảm xúc khác nhau. Có những lá thư được viết nghuệch ngoạc, nét chữ chảng thể đọc rõ được viết bởi bà cụ đã hơn 80 tuổi. Dù tuổi cao sức yếu và đang điều trị tại khoa Y học cổ truyền phục hồi chức năng, nhưng cảm mến trước sự ân cần chu đáo của đội ngũ y bác sĩ tại đây mà bà đã không ngần ngại dành thời gian để ngồi lại cầm bút nắn nót từng con chữ gửi lời cảm ơn từ đáy lòng mình. Hay là lá thư của người mẹ sau bao ngày cùng con chiến đấu điều trị tại khoa Nội Nhi, dù có thức trắng đêm hay mệt mỏi lo lắng vì con đau ốm nhưng người mẹ ấy vẫn cảm thấy hạnh phúc nhường nào khi nhận được sự chia sẻ và chăm sóc từ các bạn điều dưỡng trẻ trung lại vô cùng yêu trẻ tại nơi đây.